La Central de Atenci\u00f3n al Ciudadano 147 es un sistema multiplataforma que recibe m\u00e1s de 5.000 consultas mensuales, tanto a trav\u00e9s de la l\u00ednea telef\u00f3nica gratuita 147, como mediante el Chatbot disponible en www.cipolletti.gob.ar, o por WhatsApp al 2995 72-0565.<\/p>\n
Cada vez que un vecino se comunica, se activa un proceso interno de gesti\u00f3n para brindar respuesta y seguimiento a su solicitud.<\/p>\n
Desde la Direcci\u00f3n de Tecnolog\u00eda y Gesti\u00f3n Digital se inform\u00f3 que el sistema recepciona reclamos, denuncias y consultas sobre diversos tr\u00e1mites y servicios, entre ellos:<\/p>\n
Adhesi\u00f3n a tasas municipales<\/p>\n
Tr\u00e1mites de licencias de conducir<\/p>\n
Detecci\u00f3n de terrenos bald\u00edos utilizados como refugio de delincuentes<\/p>\n
Autos abandonados en la v\u00eda p\u00fablica<\/p>\n
Informaci\u00f3n y fotos que permiten detectar comercios no habilitados<\/p>\n
Control de locales gastron\u00f3micos que no cumplen normas de higiene y bromatolog\u00eda<\/p>\n
Reportes de personas arrojando basura en espacios p\u00fablicos (microbasurales)<\/p>\n
Venta ilegal de pirotecnia<\/p>\n
Informaci\u00f3n sobre la agenda deportiva y cultural<\/p>\n
Farmacias de turno<\/p>\n
Tel\u00e9fonos \u00fatiles<\/p>\n
Cabe destacar que los reclamos y consultas son an\u00f3nimos, y no es obligatorio brindar datos personales.<\/p>\n
El personal que desempe\u00f1a sus tareas en la Central adem\u00e1s est\u00e1 capacitado para guiar al vecino en la realizaci\u00f3n de distintos tr\u00e1mites digitales que pueden efectuarse en l\u00ednea, a trav\u00e9s de la web municipal www.cipolletti.gob.ar.<\/p>\n
Los vecinos pueden comunicarse con la Central de Atenci\u00f3n al Ciudadano al 147, todos los d\u00edas de 7 a 17 h, o bien a trav\u00e9s del Chatbot de la p\u00e1gina web de la Municipalidad de Cipolletti, mediante el cual se brinda asistencia virtual.<\/p>\n
El objetivo de la Central de Atenci\u00f3n es brindar una atenci\u00f3n \u00e1gil, cercana y eficiente, facilitando el acceso de los vecinos a los servicios municipales, la resoluci\u00f3n de tr\u00e1mites y la orientaci\u00f3n sobre gestiones digitales.<\/p>\n
Para m\u00e1s informaci\u00f3n, ingresar a www.cipolletti.gob.ar.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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