La propuesta, denominada \u201cCalidad tur\u00edstica y hospitalidad: los pilares de la magia\u201d, fue organizada por el Ministerio de Desarrollo Econ\u00f3mico, a trav\u00e9s de la Secretar\u00eda de Turismo. Cont\u00f3 con 76 inscripciones y apunt\u00f3 a transmitir criterios de calidad a los equipos de trabajo y brindar herramientas pr\u00e1cticas para mejorar la atenci\u00f3n a los visitantes.<\/p>\n
\u201cLa temporada en la costa rionegrina se concentra principalmente en enero y febrero y cada verano se incorporan nuevos trabajadores a los equipos de atenci\u00f3n, establecer criterios de calidad que puedan transmitirse y aplicarse de manera sencilla, m\u00e1s all\u00e1 de qui\u00e9n est\u00e9 a cargo del servicio\u201d, expres\u00f3 la Secretaria de Turismo, Sol Canalda.<\/p>\n
La actividad cont\u00f3 con el asesoramiento de Pablo Molteni, licenciado en turismo, qui\u00e9n abord\u00f3 el concepto integral de calidad tur\u00edstica, tomando como referencia el enfoque de la Organizaci\u00f3n Mundial del Turismo y las cinco llaves de servicio de Disney, seguridad, cortes\u00eda, inclusi\u00f3n, espect\u00e1culo y eficiencia, y su aplicaci\u00f3n a situaciones propias de los destinos costeros, como las mareas, la restinga y la bandera roja.<\/p>\n
Tambi\u00e9n se trabaj\u00f3 sobre la hospitalidad como una forma de recibir y acompa\u00f1ar al visitante, la empat\u00eda, la b\u00fasqueda de soluciones y la creaci\u00f3n de experiencias memorables a partir de peque\u00f1os gestos, sin necesidad de grandes inversiones.<\/p>\n
Este encuentro forma parte de las acciones de la Secretar\u00eda de Turismo provincial para acompa\u00f1ar a los prestadores y mejorar la calidad de los servicios tur\u00edsticos, con herramientas concretas que contribuyan a la atenci\u00f3n de los visitantes y al desarrollo de los destinos rionegrinos durante la temporada de verano.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
M\u00e1s de 70 prestadores tur\u00edsticos de Viedma, Las Grutas y otros puntos de la costa rionegrina participaron de una capacitaci\u00f3n sobre calidad tur\u00edstica y hospitalidad, que brind\u00f3 herramientas para mejorar la atenci\u00f3n y ofrecer experiencias de calidad a quienes visiten los destinos provinciales durante la temporada de verano.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":13967,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"clasificacion-agencia":[],"clasificacion-provincial":[],"clasificacion-tematica":[],"clasificacion-local":[],"distribucion":[10,11,12],"fuente":[],"localidad":[],"provincia":[8],"redes-sociales":[13,7,14,15],"tematica":[9],"clasificacion":[],"class_list":["post-13827","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-uncategorized","distribucion-nodo-local-de-la-red-m1","distribucion-nodo-provincial-de-la-red-m1","distribucion-nodo-tematico-de-la-red-m1","provincia-rio-negro","redes-sociales-se-publica-en-las-redes-de-la-agencia","redes-sociales-se-publica-en-las-redes-del-nodo-local","redes-sociales-se-publica-en-las-redes-del-nodo-provincial","redes-sociales-se-publica-en-las-redes-del-nodo-tematico","tematica-informacion-general"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/agenciarionegro.uno\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13827","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/agenciarionegro.uno\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/agenciarionegro.uno\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/agenciarionegro.uno\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/agenciarionegro.uno\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=13827"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/agenciarionegro.uno\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13827\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":13829,"href":"https:\/\/agenciarionegro.uno\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13827\/revisions\/13829"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/agenciarionegro.uno\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/13967"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/agenciarionegro.uno\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=13827"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/agenciarionegro.uno\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=13827"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/agenciarionegro.uno\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=13827"},{"taxonomy":"clasificacion-agencia","embeddable":true,"href":"https:\/\/agenciarionegro.uno\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/clasificacion-agencia?post=13827"},{"taxonomy":"clasificacion-provincial","embeddable":true,"href":"https:\/\/agenciarionegro.uno\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/clasificacion-provincial?post=13827"},{"taxonomy":"clasificacion-tematica","embeddable":true,"href":"https:\/\/agenciarionegro.uno\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/clasificacion-tematica?post=13827"},{"taxonomy":"clasificacion-local","embeddable":true,"href":"https:\/\/agenciarionegro.uno\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/clasificacion-local?post=13827"},{"taxonomy":"distribucion","embeddable":true,"href":"https:\/\/agenciarionegro.uno\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/distribucion?post=13827"},{"taxonomy":"fuente","embeddable":true,"href":"https:\/\/agenciarionegro.uno\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/fuente?post=13827"},{"taxonomy":"localidad","embeddable":true,"href":"https:\/\/agenciarionegro.uno\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/localidad?post=13827"},{"taxonomy":"provincia","embeddable":true,"href":"https:\/\/agenciarionegro.uno\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/provincia?post=13827"},{"taxonomy":"redes-sociales","embeddable":true,"href":"https:\/\/agenciarionegro.uno\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/redes-sociales?post=13827"},{"taxonomy":"tematica","embeddable":true,"href":"https:\/\/agenciarionegro.uno\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tematica?post=13827"},{"taxonomy":"clasificacion","embeddable":true,"href":"https:\/\/agenciarionegro.uno\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/clasificacion?post=13827"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}