Esta pol\u00edtica forma parte de la transformaci\u00f3n del Estado impulsada por el Gobernador Alberto Weretilneck, que busca facilitar el acceso a los servicios p\u00fablicos sin descuidar un aspecto fundamental: la privacidad y la protecci\u00f3n de la identidad de cada ciudadano.<\/p>\n
Una sola identidad, sin entregar tus datos una y otra vez<\/p>\n
Una de las principales innovaciones de Soy R\u00edo Negro es la Identidad Digital Rionegrina, que permite a los usuarios acreditar su identidad una sola vez y utilizar esa validaci\u00f3n para acceder a diferentes tr\u00e1mites y servicios provinciales.<\/p>\n
El sistema cuenta con infraestructura tecnol\u00f3gica propia de la Provincia y valida la identidad de los ciudadanos ante el Registro Nacional de las Personas (RENAPER), sin costos adicionales ni licencias de terceros para esa validaci\u00f3n.<\/p>\n
Esto permite eliminar una de las pr\u00e1cticas m\u00e1s habituales de la burocracia: tener que presentar reiteradamente la misma documentaci\u00f3n o acreditar datos personales que el propio Estado ya tiene disponibles.<\/p>\n
De esta manera, cada ciudadano puede acceder a los servicios de distintos organismos mediante una identidad digital segura, sin necesidad de repetir informaci\u00f3n en cada gesti\u00f3n.<\/p>\n
La plataforma fue dise\u00f1ada por equipos rionegrinos y permite que los tr\u00e1mites digitales queden registrados, facilitando su seguimiento, trazabilidad y auditor\u00eda.<\/p>\n
\u00bfQu\u00e9 pasa con los datos que compart\u00eds con R\u00edo Bot 2.0?<\/p>\n
El renovado asistente virtual de la Provincia tambi\u00e9n cuenta con una pol\u00edtica espec\u00edfica de privacidad, que establece qu\u00e9 informaci\u00f3n utiliza, para qu\u00e9 la necesita, c\u00f3mo se protege y durante cu\u00e1nto tiempo se conserva.<\/p>\n
Cuando una persona inicia una conversaci\u00f3n por WhatsApp, R\u00edo Bot informa sus condiciones de privacidad y solicita su consentimiento expreso antes de comenzar a utilizar el servicio.<\/p>\n
Adem\u00e1s, el sistema establece que las conversaciones, mensajes y datos vinculados con las consultas se conservan durante 30 d\u00edas desde el \u00faltimo intercambio. Cada nuevo mensaje renueva ese plazo, mientras que la conversaci\u00f3n visible se reinicia despu\u00e9s de 24 horas de inactividad.<\/p>\n
La informaci\u00f3n personal no se vende ni se cede con fines comerciales, ni se utiliza para entrenar modelos de inteligencia artificial. Los proveedores tecnol\u00f3gicos que intervienen en el funcionamiento del servicio utilizan los datos \u00fanicamente para prestar los servicios contratados.<\/p>\n
\u00bfC\u00f3mo se protege la informaci\u00f3n personal?<\/p>\n
R\u00edo Bot 2.0 incorpora distintas medidas de seguridad para resguardar las comunicaciones y limitar el acceso a la informaci\u00f3n.<\/p>\n
Entre ellas se encuentran el cifrado de las comunicaciones entre WhatsApp, el asistente y su infraestructura; controles para prevenir usos indebidos; conexiones restringidas con los sistemas estatales y acceso a las conversaciones limitado al personal autorizado.<\/p>\n
Tambi\u00e9n se aplican mecanismos que reemplazan los n\u00fameros telef\u00f3nicos por c\u00f3digos en los registros t\u00e9cnicos, excluyen informaci\u00f3n identificatoria y permiten la eliminaci\u00f3n autom\u00e1tica de conversaciones y registros seg\u00fan los plazos establecidos.<\/p>\n
Otra caracter\u00edstica importante es que los usuarios pueden recibir avisos institucionales, como alertas meteorol\u00f3gicas o informaci\u00f3n de servicios p\u00fablicos, pero tienen la posibilidad de dejar de recibir esas comunicaciones sin perder el acceso al asistente.<\/p>\n
La pol\u00edtica de privacidad completa de R\u00edo Bot 2.0 est\u00e1 disponible en el portal oficial del Ministerio de Modernizaci\u00f3n, donde tambi\u00e9n se explican los derechos de los usuarios sobre sus datos personales.<\/p>\n
Un Estado moderno tambi\u00e9n tiene que ser seguro<\/p>\n
El desarrollo de estas herramientas responde a una decisi\u00f3n estrat\u00e9gica del Gobierno Provincial: construir un Estado m\u00e1s eficiente, transparente y cercano, que aproveche la tecnolog\u00eda para mejorar la vida cotidiana de los rionegrinos.<\/p>\n
La incorporaci\u00f3n de servicios digitales permite reducir tr\u00e1mites presenciales, evitar la circulaci\u00f3n innecesaria de documentaci\u00f3n y ofrecer nuevas posibilidades de acceso a la administraci\u00f3n p\u00fablica, especialmente para quienes viven lejos de los principales centros urbanos.<\/p>\n
Con Soy R\u00edo Negro y R\u00edo Bot 2.0, la Provincia suma herramientas propias para simplificar gestiones, proteger la identidad digital y promover un uso responsable de la informaci\u00f3n personal, como parte de una pol\u00edtica de modernizaci\u00f3n que pone a los ciudadanos en el centro de la gesti\u00f3n.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
La modernizaci\u00f3n del Estado tambi\u00e9n implica cuidar la informaci\u00f3n personal de los ciudadanos. Por eso, las nuevas herramientas digitales del Gobierno de R\u00edo Negro incorporan sistemas de identificaci\u00f3n segura, controles de acceso y medidas de protecci\u00f3n de datos. Tanto la aplicaci\u00f3n Soy R\u00edo Negro como el asistente virtual R\u00edo Bot 2.0 fueron desarrollados para simplificar los tr\u00e1mites y consultas, pero tambi\u00e9n para garantizar que la informaci\u00f3n de los rionegrinos sea utilizada de manera responsable y segura.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":8441,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"clasificacion-agencia":[],"clasificacion-provincial":[],"clasificacion-tematica":[],"clasificacion-local":[],"distribucion":[10,11,12],"fuente":[],"localidad":[],"provincia":[8],"redes-sociales":[13,7,14,15],"tematica":[9],"clasificacion":[],"class_list":["post-8329","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-uncategorized","distribucion-nodo-local-de-la-red-m1","distribucion-nodo-provincial-de-la-red-m1","distribucion-nodo-tematico-de-la-red-m1","provincia-rio-negro","redes-sociales-se-publica-en-las-redes-de-la-agencia","redes-sociales-se-publica-en-las-redes-del-nodo-local","redes-sociales-se-publica-en-las-redes-del-nodo-provincial","redes-sociales-se-publica-en-las-redes-del-nodo-tematico","tematica-informacion-general"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/agenciarionegro.uno\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8329","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/agenciarionegro.uno\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/agenciarionegro.uno\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/agenciarionegro.uno\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/agenciarionegro.uno\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8329"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/agenciarionegro.uno\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8329\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":8331,"href":"https:\/\/agenciarionegro.uno\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8329\/revisions\/8331"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/agenciarionegro.uno\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/8441"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/agenciarionegro.uno\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8329"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/agenciarionegro.uno\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=8329"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/agenciarionegro.uno\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=8329"},{"taxonomy":"clasificacion-agencia","embeddable":true,"href":"https:\/\/agenciarionegro.uno\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/clasificacion-agencia?post=8329"},{"taxonomy":"clasificacion-provincial","embeddable":true,"href":"https:\/\/agenciarionegro.uno\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/clasificacion-provincial?post=8329"},{"taxonomy":"clasificacion-tematica","embeddable":true,"href":"https:\/\/agenciarionegro.uno\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/clasificacion-tematica?post=8329"},{"taxonomy":"clasificacion-local","embeddable":true,"href":"https:\/\/agenciarionegro.uno\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/clasificacion-local?post=8329"},{"taxonomy":"distribucion","embeddable":true,"href":"https:\/\/agenciarionegro.uno\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/distribucion?post=8329"},{"taxonomy":"fuente","embeddable":true,"href":"https:\/\/agenciarionegro.uno\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/fuente?post=8329"},{"taxonomy":"localidad","embeddable":true,"href":"https:\/\/agenciarionegro.uno\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/localidad?post=8329"},{"taxonomy":"provincia","embeddable":true,"href":"https:\/\/agenciarionegro.uno\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/provincia?post=8329"},{"taxonomy":"redes-sociales","embeddable":true,"href":"https:\/\/agenciarionegro.uno\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/redes-sociales?post=8329"},{"taxonomy":"tematica","embeddable":true,"href":"https:\/\/agenciarionegro.uno\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tematica?post=8329"},{"taxonomy":"clasificacion","embeddable":true,"href":"https:\/\/agenciarionegro.uno\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/clasificacion?post=8329"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}